U kunt uw abonnement op elk moment beheren vanuit uw klantaccount.

Ga gewoon naar „Mijn abonnement beheren“ om te wijzigen, te pauzeren of te annuleren met een paar klikken, zonder verplichtingen.

U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of ruil. Om een retour te starten, neem contact op met onze klantenservice. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Wij bieden gratis standaardverzending voor alle bestellingen. De levering duurt meestal tussen de 8 en 13 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Momenteel is expressverzending niet beschikbaar.

De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en onze logistieke partners. In de meeste gevallen worden bestellingen binnen 8 tot 13 werkdagen geleverd. Een schatting van de leverdatum wordt u gegeven tijdens het afrekenen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Credit- en debetkaarten – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Snelle en gemakkelijke betaling

• Lokale betalingen – Bancontact, Ideal

Ja, we organiseren regelmatig speciale promoties en kortingen. Meld u aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om niets te missen.

Onze site toont de voorraden in real-time. Als een product beschikbaar is voor aankoop, betekent dit dat het op voorraad is. In geval van een uitzonderlijke fout, zullen we u snel informeren.

Ja. Zodra de bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen via ons trackingportaal.

Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met onze ondersteuning met een beschrijving en ondersteunende foto's. Een vervangend artikel wordt kosteloos verzonden.

Ja, de verzending is gratis voor alle bestellingen.

Bestellingen kunnen binnen 8 uur na plaatsing worden geannuleerd. Na deze periode is annuleren mogelijk niet meer mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning voor annuleringen.

Ja, we gebruiken geavanceerde beveiligings- en versleutelingsprotocollen om de vertrouwelijkheid van uw betalingsgegevens te waarborgen.

Wij opereren exclusief online en hebben geen fysieke verkooppunt.